Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ЯСНО собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашего веб-сайта и клиентов наших коучинговых услуг. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обеспечивать безопасность ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и международными стандартами защиты данных.

1. Общие положения

Используя наш веб-сайт или обращаясь за нашими коучинговыми услугами, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с данным документом, чтобы полностью понимать, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие права вы имеете в отношении своих персональных данных. Настоящая политика применяется ко всем пользователям нашего сайта, независимо от того, являются ли они клиентами наших коучинговых услуг или просто посетителями сайта.

2. Какие данные мы собираем

В процессе взаимодействия с нашим сайтом и услугами мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, которые вы предоставляете при заполнении форм обратной связи, регистрации на наши услуги или при записи на коучинговые сессии.
  • Техническая информация: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные о посещенных страницах, время посещения, источник перехода на сайт и другая информация, автоматически собираемая при использовании сайта.
  • Информация о взаимодействии: данные о том, как вы используете наш сайт, какие страницы просматриваете, на какие ссылки нажимаете, какие функции используете.
  • Информация, предоставленная в процессе коучинга: если вы являетесь нашим клиентом, мы можем собирать информацию, которую вы добровольно предоставляете в ходе коучинговых сессий для достижения ваших целей и обеспечения эффективности программы.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем собранные персональные данные исключительно для следующих законных целей:

  • Предоставление услуг: для организации и проведения коучинговых сессий, консультаций и других услуг, которые вы заказываете у нас.
  • Коммуникация: для ответов на ваши запросы, предоставления информации об услугах, отправки подтверждений записи, уведомлений о предстоящих сессиях.
  • Улучшение сервиса: для анализа использования сайта, выявления технических проблем, улучшения качества наших услуг и функциональности сайта.
  • Безопасность: для защиты от мошенничества, несанкционированного доступа, злоупотреблений и других незаконных действий.
  • Соблюдение законодательства: для выполнения юридических обязательств и защиты наших законных интересов в соответствии с применимым законодательством.

4. Правовые основания обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: согласие (когда вы добровольно предоставляете нам свои данные через формы на сайте), исполнение договора (когда обработка необходима для предоставления вам заказанных услуг), законные интересы (для улучшения наших услуг, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества), соблюдение правовых обязательств (когда это требуется действующим законодательством). Вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, связавшись с нами.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг или требуется законодательством. Мы можем передавать данные доверенным партнерам и поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта или ведении бизнеса, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность информации и использовать ее только для указанных целей. К таким партнерам могут относиться хостинг-провайдеры, платежные системы, аналитические сервисы и технические специалисты.

6. Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом и многоуровневой системой безопасности. Мы используем шифрование SSL/TLS для передачи конфиденциальной информации и регулярно проводим аудит безопасности наших систем. Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, или в течение срока, установленного законодательством.

7. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:

  • Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем о вас.
  • Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных, неполных или устаревших данных.
  • Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных в определенных случаях, предусмотренных законом.
  • Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
  • Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных случаях.
  • Право на переносимость данных: вы можете запросить передачу ваших данных другому контролеру в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате.

8. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа посещаемости и обеспечения функциональности сайта. Подробная информация об использовании файлов cookie, их типах и способах управления ими представлена в нашей отдельной Политике использования файлов cookie. Вы можете настроить свой браузер для отклонения файлов cookie, однако это может ограничить функциональность сайта и доступ к некоторым его возможностям.

9. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, законодательстве или по другим причинам. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения через уведомления на сайте или другими способами.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных или у вас есть жалобы на обработку ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи на главной странице сайта. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения и предоставить вам полный и понятный ответ.

Дата последнего обновления: 18 октября 2025 года